1、報案：發(fā)生事故后應立即撥打95511-9報案，或通過APP進行自助報案；

2、事故勘察。查勘員將進行現(xiàn)場事故勘察，確認事故保險責任、損失情況及費用等；

3、確認損失修復方案。選擇受損財產的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；

4、修車：進行車輛維修；

5、提交理賠資料：根據(jù)車主情況可自行選擇上門代收理賠資料服務或去到理賠網點柜面進行提交審核；

6、領取賠款：理賠資料經審核后，平安車險將通過銀行轉賬完成理賠；

以上為平安車險出險流程。

中國平安車險有哪些種類

1、車輛損失險：適用于車主自己的車受損理賠；

2、商業(yè)第三者責任險：適用于車主需要承擔他人人身傷亡及財產損失的理賠；

3、全車盜搶險：適用于車主的車輛被盜竊、被搶劫以及被搶奪造成的車輛損失的理賠；

4、司機座位責任險：適用于車輛駕駛員本人的人身傷亡費用理賠；

5、乘客座位責任險：適用于本車車內乘客（非駕駛員）人身傷亡費用的理賠；

6、不計免賠特約險：保險事故發(fā)生后，車主不再承擔損失，由保險公司全部負責；

7、玻璃單獨破碎險：賠付除車燈、車鏡玻璃以外的擋風玻璃和車窗玻璃單獨破損的損失；

8、自燃損失險：賠付因線路老化等車輛自身原因起火導致的損失；

9、車身劃痕損失險：車身表面油漆單獨劃傷或他人惡意行為造成的車身人為劃痕賠付；

10、涉水險：車輛因為水淹或因為涉水導致車輛故障的理賠。