1、立即與貸款平臺聯(lián)系：客戶在發(fā)現(xiàn)銀行卡卡號輸錯之后，要及時告知貸款平臺，撥打客服熱線說明情況，并提供正確的銀行卡號，看能否將貸款資金追回；

2、與錯賬所屬行聯(lián)系：如果貸款資金已經(jīng)轉到了錯誤的銀行卡賬戶上，那客戶就得盡快與對方銀行聯(lián)系，說明情況，并提供正確的銀行卡號，要求銀行幫忙退回錯誤轉賬的款項；

3、通過法律途徑解決：若上述的兩個方法都無法解決這個問題，客戶只能通過法律途徑來解決問題了?？蛻艨梢酝ㄟ^起訴對方或者找專業(yè)的律師代理來解決這個問題。

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解凍貸款的步驟

1、尋找貸款被凍結的原因：客戶發(fā)現(xiàn)貸款資金被凍結了之后，要么盡快去到銀行的網(wǎng)點，或者是打電話問銀行的工作人員看是什么原因導致了貸款被凍結；

2、尋求銀行工作人員的幫助：如果客戶聯(lián)系到了銀行工作人員，銀行工作人員就會幫客戶查詢貸款資金被凍結的具體原因，找到原因之后，客戶才能有針對性的去處理；

3、提交證明資料：找到被凍結的原因之后，客戶就需要提交相應的證明材料，比如身份證件/貸款合同/還款證明等等，盡可能多的提交證明材料；

4、等待銀行審核：客戶提交完材料之后就只需要等待銀行對這些資料進行審核了，如果審核發(fā)現(xiàn)沒有問題的話就會解除貸款凍結了；

6、貸款解凍完成了之后，客戶后續(xù)使用的過程中還是要注意使用的習慣，同時也要記得按時還款。

銀行卡被凍結貸款還要還嗎

銀行卡被凍結貸款還要還。不論客戶的銀行卡發(fā)生了什么，每個月到了還款日，欠款還是要按時償還，不能拖沓導致逾期。本文主要寫的是網(wǎng)上貸款卡號輸錯了資金凍結怎么辦有關知識點，內容僅作參考。