1、聯(lián)系客服：撥打工商銀行的客服電話，向客服人員說明用戶發(fā)覺卡的狀態(tài)異常，并提供用戶的卡號和個人身份驗證信息?？头藛T會幫助用戶進一步了解問題所在，并提供相應的解決方案；

2、檢查賬戶余額和交易記錄：登錄工商銀行的網(wǎng)上銀行或手機銀行應用程序，仔細檢查用戶的賬戶余額和最近的交易記錄。確定是否有不明來源的扣款或異常交易行為。如果有異常交易，聯(lián)系客服報告并進行進一步調(diào)查；

3、凍結(jié)卡片：如果用戶懷疑卡片存在風險，需要及時凍結(jié)卡片。可以通過工商銀行的個人網(wǎng)上銀行/手機銀行或撥打客服電話來申請凍結(jié)。凍結(jié)后，其別人將無法使用卡片進行交易。

以上就是工商銀行卡狀態(tài)異常怎么處理相關(guān)內(nèi)容。

工商銀行短信提醒怎么開通

1、登錄網(wǎng)上銀行：登錄用戶的工商銀行網(wǎng)上銀行賬戶。如果用戶還沒有網(wǎng)銀賬號，需要先辦理網(wǎng)銀并進行注冊；

2、導航至短信提醒設置：在網(wǎng)上銀行的首頁或設置菜單中，尋找與短信通知有關(guān)的選項。通常這個選項會被稱為"短信提醒"/"手機通知"或類似的名稱；

3、提供手機號碼：在短信提醒設置頁面中，輸入用戶希望接收短信通知的手機號碼。確保手機號碼是準確的，以便于用戶能夠及時接收到銀行的短信通知；

4、設置通知類型：根據(jù)用戶的需求，選擇用戶希望接收的短信通知類型。工商銀行通常提供多種類型的通知，如交易提醒/賬戶余額變動提醒等。根據(jù)個人偏好，勾選相對應的選項；

5、確認設置：完成手機號碼和通知類型的設置后，確認并保存設置。根據(jù)銀行的要求，可能還需要輸入網(wǎng)銀密碼或進行其他身份認證。

工商銀行卡密碼能輸錯幾次

1、個人電子銀行渠道（包括網(wǎng)上銀行/手機銀行等）：通常每天允許連續(xù)輸錯密碼3——5次。在超過輸錯次數(shù)后，用戶將被鎖定，需要進行密碼重置或進行其他身份認證操作才可以重新使用；

2、ATM取款機：一般允許連續(xù)輸錯密碼3——5次。超過輸錯次數(shù)后，用戶的卡片可能會被自動吞卡，并需要聯(lián)系銀行進行解鎖或密碼重置。

本文主要寫的是工商銀行卡狀態(tài)異常怎么處理有關(guān)知識點，內(nèi)容僅作參考。