C2M是英文Customer-to-Manufacturer（用戶直連制造）的縮寫，是一種新型的電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，又被稱為“短路經(jīng)濟”。在C2M模式下，一頭連著消費者，一頭連著制造商，短路掉庫存、物流、分銷、總銷等中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)中間成本的節(jié)省，讓消費者以超低價拿到高品質(zhì)的產(chǎn)品。

C2M模式的四大優(yōu)勢

1、解決生產(chǎn)制造的庫存問題；

2、加強上游生產(chǎn)制造商和品牌商對C端市場的感知力，能夠做到真正觸達消費者用戶，直面市場的真實需求；

3、下沉到三、四線城市，更加快速地開拓新市場；

4、提升用戶的產(chǎn)品體驗和交付體驗。

工業(yè)品牌的C2M邏輯和模式

C2M的邏輯是將產(chǎn)業(yè)鏈由原本的生產(chǎn)制造、分銷流通、銷售購買等流程，反過來根據(jù)C端銷售購買數(shù)據(jù)直接反饋到生產(chǎn)制造端，然后再將更匹配C端需求的產(chǎn)品通過更加高效的供應(yīng)鏈送到C端手中。

阿里基于商品數(shù)字化、營銷平臺、渠道管理、交易支付、用戶平臺、金融服務(wù)、數(shù)據(jù)平臺和物流服務(wù)八大核心能力，針對工業(yè)品牌數(shù)字化領(lǐng)域進行全面升級，打造數(shù)字化產(chǎn)業(yè)，驅(qū)動的C2M模式升級。