首先查看余額寶金額被凍結的具體原因，隨后根據實際情況進行申訴與解凍。

1、余額寶凍結金額怎么解凍？

我們先要了解凍結的原因是什么。我們先進入余額寶，點擊余額寶總額。然后點擊全部查看資金總額的情況是什么樣的，這樣可以了解資金凍結的原因是什么，這樣可以根據實際情況進行解凍。如果不能立即解凍，就要向余額寶官方或余額寶相關客服申訴，說明資金被凍結的實際情況，提交個人材料以及有關財務證明，等待余額寶官方審核之后才可以進行解封。

2、如何進行解凍呢

我們要知道余額寶凍結金額怎么解凍，找到原因之后可以具體實施了。如果是工資理財的話，只要進入余額寶頁面，點擊工資這個項目，然后點擊取消就可以了。如果是心愿的話，那么進入心愿這個頁面，點擊解凍就可以了。如果是筆筆攢的話，那么進入相應的頁面，直接點擊取消就可以。如果是理財產品的話，進入財富頁面，選擇相應的理財產品，在持有這個按鈕點擊取消就完成了。這些是余額寶凍結的主要原因，自己根據根據自己的實際情況進行解凍的。如果自己不知道如何操作的話，也可以咨詢客服人員。