如果用戶被盜刷，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系被盜刷的銀行卡發(fā)卡行，說明盜刷情況，銀行會(huì)反饋到銀聯(lián)，銀聯(lián)向那個(gè)收單機(jī)構(gòu)要求提供交易小票，這個(gè)環(huán)節(jié)就找到是哪家支付公司的，支付公司讓具體的POS機(jī)商戶提供刷卡小票，如果提供不出小票，或者提供的小票不符，就會(huì)退錢，如果對(duì)方提供了小票，是只有報(bào)警處理。

被盜刷查看POS收款人的方法：

1、致電銀行信用卡中心，查詢過往交易記錄，只要是曾經(jīng)使用過這家公司的信用卡進(jìn)行過的交易都可以查詢；

2、用戶去銀行打印流水賬，可以查出是在哪里刷的卡，收款方是誰，本人持身份證 銀行卡到銀行柜臺(tái)申請(qǐng)流水賬打印即可。

銀行卡流水賬查詢方法：

1、到銀行柜臺(tái)查詢。

2、使用ATM機(jī)進(jìn)行查詢。

3、登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行進(jìn)行查詢。

用戶可以通過以下方式防止被pos機(jī)盜刷：

1、持卡消費(fèi)時(shí)，將銀行卡交給收銀員，簽名前請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)簽賬單上的卡號(hào)、金額，確認(rèn)無誤后在簽賬單簽名欄內(nèi)簽字，注意與銀行卡背面的簽名一致。

2、為保證銀行卡使用安全，刷卡時(shí)，請(qǐng)勿讓銀行卡遠(yuǎn)離自己的視線。

3、請(qǐng)勿隨意在空白簽賬單上(即沒有寫明或打印交易金額、時(shí)間、卡號(hào)、有效期、內(nèi)容等的簽賬單)簽名。

4、盡量保留商戶簽賬單的存根聯(lián)，以便與銀行卡對(duì)賬單核對(duì)，若發(fā)生異常情況，如發(fā)生卡重復(fù)扣款等現(xiàn)象，可憑交易單據(jù)及對(duì)賬單及時(shí)與銀行聯(lián)系。