個人手機銀行登錄密碼忘記，需要辦理手機銀行登錄密碼重置手續(xù)，方法有兩種，具體介紹如下：
一、柜臺辦理
需要用戶本人攜帶身份證和銀行卡到銀行柜臺辦理重置。
1、當(dāng)事人帶身份證、銀行卡等到銀行網(wǎng)點營業(yè)廳排隊叫號后找柜臺人員領(lǐng)取申請表，然后把申請表客戶欄里必須要填的內(nèi)容填好；
2、叫號后到柜面，把身份證、申請表交給柜面人員，聽柜面人員的指令辦理即可。
二、自助辦理
如果用戶已注冊某銀行的網(wǎng)上銀行，可嘗試通過網(wǎng)上銀行中“電子銀行注冊”——“我的電子銀行”進行自助重置。
自助重置需要同時滿足以下條件：
1、注冊手機銀行的賬戶都注冊了網(wǎng)上銀行；
2、手機銀行中注冊方式為“柜面注冊”的賬戶，網(wǎng)上銀行注冊方式也是柜面注冊；
3、手機銀行只綁定了密碼器，且網(wǎng)上銀行當(dāng)前安全介質(zhì)也是同一密碼器。
