銀行卡是不能在手機(jī)上注銷的。如果客戶需要辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄卡（無配套存折）銷戶，戶主可以持本人有效身份證件及儲(chǔ)蓄卡至全國任一開戶銀行網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)工作人員提示辦理，其他渠道無法辦理銷戶業(yè)務(wù)。如果客戶想辦理信用卡銷戶手續(xù)，客戶需要將卡片賬務(wù)結(jié)清，致電發(fā)卡銀行客服熱線（可以上官網(wǎng)查詢）辦理銷戶登記。登記完畢后，客戶自行將卡片磁條剪斷，45天內(nèi)如果沒有新增應(yīng)繳賬款，即正式銷戶。正式銷戶后卡片不會(huì)產(chǎn)生年費(fèi)。

如客戶的信用卡是IC芯片卡，且電子現(xiàn)金賬戶有余額，可在卡片有效期內(nèi)在帶有銀聯(lián)閃付標(biāo)識(shí)的受理終端上進(jìn)行電子現(xiàn)金消費(fèi)。建議客戶先將電子現(xiàn)金賬戶余額使用后再聯(lián)系發(fā)卡銀行辦理信用卡銷戶。

如果客戶需要注銷個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)，可選擇如下方法：

1、登錄個(gè)人網(wǎng)銀，點(diǎn)擊“我的賬戶-賬戶管理-注銷網(wǎng)銀服務(wù)”菜單操作。

2、在“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”頁面下方“更多服務(wù)”欄中，選擇“個(gè)人網(wǎng)上銀行注銷”，根據(jù)頁面提示操作。

3、攜帶有效身份證件及本人名下任一憑密的實(shí)名賬戶到發(fā)卡行全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

如果客戶需要?jiǎng)h除個(gè)人網(wǎng)銀賬戶，可按照如下流程：登錄個(gè)人網(wǎng)銀，通過“我的賬戶-賬戶管理-刪除網(wǎng)銀賬戶”菜單操作，刪除最后一個(gè)網(wǎng)銀賬戶后將注銷個(gè)人網(wǎng)銀服務(wù)。