工商銀行的星級是根據(jù)用戶的星點值來進行評定的，而星點值也是根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)量進行評定的，用戶的星點值越高，那么用戶的星級也就越高。以下是工商銀行的星級評定標準：
1、如果用戶的星點值在0-50之間，那么該用戶為準星級客戶；
2、如果用戶的星點值在50（含）至500之間，那么該用戶為三星級客戶；
3、如果用戶的星點值500（含）至2000之間，那么該用戶為四星級客戶；
4、如果用戶的星點值在2000（含）至10000之間，那么該用戶為五星級客戶；
5、如果用戶的星點值在10000（含）至80000之間，那么該用戶為六星級客戶；
6、如果用戶的星點值在80000（含）以上，那么該用戶為七星級客戶。
星級調(diào)整介紹
中國工商銀行將會根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)情況進行定期調(diào)整星級，星級的評定時間為次月5日左右進行更新。星級上升評定日定為每個月的最后一天，星級上升評定將會依據(jù)之前六個月的星點值。星級下降評定日定為每一年的6月30號以及12月31號。
