1、用戶在存款時的存款業(yè)務(wù)人數(shù)很多，銀行后臺業(yè)務(wù)忙，需要時間更新數(shù)據(jù)；

2、ATM機可能出現(xiàn)故障。

以上就是現(xiàn)金存款成功但是沒有到賬的原因。銀行存款的方式主要有到自助存取款機上存以及銀行柜臺人工存款，如果在銀行柜臺或者是本銀行卡對應(yīng)的ATM機器上辦理存款業(yè)務(wù)，正常情況下是實時到賬的。

存款未到賬怎么辦

存款成功但是錢未到賬的情況主要出現(xiàn)在ATM機器上，當用戶遇到這個情況的時候，首先就應(yīng)該留存好當時存款的存款小票，保證出現(xiàn)任何情況時能證明用戶存過這筆款項，然后帶上身份證和這張存款小票，聯(lián)系銀行工作人員詢問這筆存款出現(xiàn)了什么問題。如果是因為ATM機器的故障，銀行ATM機器的管理員會對ATM機定期清點管理，系統(tǒng)本身會記錄下來這筆交易的發(fā)生，根據(jù)用戶的存款憑條以及身份證明，處理好這筆未到賬的存款。