1、買家沒有正確填寫退回快遞單號(hào)，導(dǎo)致系統(tǒng)無法識(shí)別并自動(dòng)理賠。這種時(shí)候，買家需要在賣家確認(rèn)收到退貨后的72小時(shí)內(nèi)，在訂單詳情頁(yè)發(fā)起理賠申述，并提交正確的快遞單號(hào)；

2、買家確認(rèn)收貨后再申請(qǐng)退換貨，導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效。這種時(shí)候，買家需要在申請(qǐng)退換貨時(shí)，與賣家協(xié)商好誰來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，如果賣家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，那么買家可以選擇到付或者讓賣家提供運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼；

3、買家寄回的快遞費(fèi)用超過了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付金額。這種時(shí)候，買家需要支付多出來的部分，或者與賣家協(xié)商是否可以提供運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼；

4、買家購(gòu)買的商品不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。這種時(shí)候，買家需要在購(gòu)買前仔細(xì)察看商品詳情頁(yè)是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的標(biāo)識(shí)，如果沒有，那么就意味著該商品不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，買家需要個(gè)人承擔(dān)退換貨的運(yùn)費(fèi)。

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運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)的區(qū)別和聯(lián)系是什么

1、運(yùn)費(fèi)就是指貨物從發(fā)貨地到收貨地之間所產(chǎn)生的物流費(fèi)用，由承運(yùn)人或是貨主承擔(dān)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是指為了防止因?yàn)橥藫Q貨而產(chǎn)生的額外的運(yùn)費(fèi)損失而投保的一種保險(xiǎn)；

2、運(yùn)費(fèi)是實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用，根據(jù)不同的快遞公司/不同的重量/不同的距離等因素來定。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是預(yù)先支付的保障金，根據(jù)不同的地區(qū)/不同的類目/不同的退換貨率等因素來定；

3、運(yùn)費(fèi)是需要支付的，無論是否發(fā)生退換貨。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是可以選擇是否購(gòu)買或是接受贈(zèng)送的，只有在發(fā)生退換貨時(shí)才能獲得理賠。

什么是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種貨運(yùn)保險(xiǎn)，專門為承運(yùn)人和貨主提供保障。在網(wǎng)購(gòu)中，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)服務(wù)，在擁有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后發(fā)生退換貨時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠，保險(xiǎn)理賠通過后，保險(xiǎn)公司會(huì)把相應(yīng)的賠付款轉(zhuǎn)到買家的賬戶上。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍為被保險(xiǎn)人在駕駛車輛或乘坐機(jī)動(dòng)車發(fā)生意外時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行賠付。本文主要寫的是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么還支付12元運(yùn)費(fèi)有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。