一、前期準備工作：

1、了解清晰用戶的賬單情況，包含本錢多少錢，總借款多少錢；

2、用戶逾期的原因是什么，用戶為什么還不起，是什么原因造成的債務(wù)；

3、總負債共有多少錢（個人征信里）；

4、用戶的收益，是否有信心1-2年之后有能力還清。

二、商議步驟：

1、積極跟網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)，接入電話以后表達清楚用戶逾期的緣故，這個時候平臺都會讓用戶提交各種證明；

2、根據(jù)要求遞交有關(guān)證明（一定要是真實的）；

3、等6個工作日，就會有人工客服電話回訪告知結(jié)論（成功或是失?。?。

以上就是支付寶逾期了怎么協(xié)商還款?相關(guān)內(nèi)容。

支付寶逾期的后果

1、花唄、螞蟻借唄被關(guān)，不可以使用：事實上，很多人用花唄和借唄來借錢，一般是由于用戶急需資金周轉(zhuǎn)。當然，如果是因為過度消費導(dǎo)致的借款，這意味著用戶很可能無法償還。如果用戶不還錢，就會影響支付寶對用戶的綜合評價，導(dǎo)致花唄和借唄無法使用；

2、上報征信，影響個人信用：用戶都知道花唄一般不會上信用報告，但這并不意味著不還錢沒關(guān)系，因為支付寶錢包有個人的芝麻分。如果逾期，芝麻分將減少。一旦分數(shù)下降，不僅會導(dǎo)致花唄被關(guān)閉，還會繼續(xù)影響后續(xù)的貸款，借唄有所不同，逾期都會上信用報告。如果用戶不還錢，用戶的個人信用報告上將有逾期記錄；

3、遭受催款，深陷焦慮；

4、起訴。

支付寶逾期多久征信記錄消除

支付寶逾期的個人信用報告記錄可以在五年內(nèi)清除。個人信用報告中的逾期記錄將保留五年，在五年內(nèi)用戶保持良好的的個人信用報告記錄就可以了。原逾期記錄對用戶個人信用報告的負面影響是有限的，間隔時間越長，影響越小，但如果在2年內(nèi)申請貸款業(yè)務(wù)，審批可能受到影響。本文主要寫的是支付寶逾期了怎么協(xié)商還款?有關(guān)知識點，內(nèi)容僅作參考。