如果是京東金條需要延期，在疫情期間可以打電話給人工客服，申請延期還款，但不能確保申請一定成功，只有申請成功用戶才可以延期還款，否則只能選擇在還款日按時還款；要申請延期還款，最好是在還款日之前申請，人工客服審核還會需要一定的時間。
疫情期間京東白條是不可以延期還款的，用戶如果在疫情期間資金周轉(zhuǎn)不靈，白條為用戶提供了2種晚還款的方法，第一種是最低還款，可以晚一個月還款，第二種是賬單分期還款，用戶可以晚幾個月還款，只是選擇賬單分期會收取分期手續(xù)費；如果是因為極為特殊的原因需要延期還款，可以嘗試撥打京東金融的客服熱線申請延期還款。
用戶需要明確給京東金融提供資金的是什么銀行，例如招行、中信等等商業(yè)性銀行，是可以通過跟客服溝通去延遲還款的，說明清楚情況，最長可以延遲一個月的時間；若是在建設(shè)和工行這些銀行貸款，可以通過人工客服申請延期。
根據(jù)央行剛剛發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，明確提示如果是因為受到疫情的影響，銀行方面應(yīng)該給予延期還款，此外，如果是因為受到疫情的影響導(dǎo)致還款逾期，也不會影響到個人征信。
