企業(yè)銀行客戶號是銀行給企業(yè)分配的一個編碼，是辦理企業(yè)網(wǎng)銀時對應企業(yè)的唯一號碼，類似于個人身份證號，一般是一串數(shù)字。如果不記得企業(yè)銀行客戶號，可以通過致電開戶銀行進行人工咨詢或持企業(yè)印鑒到開戶行人工柜臺進行查詢。

銀行客戶號是開通網(wǎng)銀時產(chǎn)生的，網(wǎng)銀是互聯(lián)網(wǎng)中設(shè)立的在線虛擬柜臺，分為個人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀，企業(yè)網(wǎng)銀就是專門針對企業(yè)業(yè)務(wù)辦理而設(shè)立的，客戶可以在企業(yè)網(wǎng)銀上進行轉(zhuǎn)賬、投資理財、查詢等多種功能。

如果要開通企業(yè)網(wǎng)銀獲取企業(yè)銀行客戶號，需持企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人代表蓋章、企業(yè)公章、經(jīng)辦人的有效身份證明等資料前往銀行柜臺申請開通處理。

如果申請及開通高版網(wǎng)銀，所需時間為2-3個工作日，開立一般賬戶的網(wǎng)上銀行需1個工作日，但是人行賬戶管理辦法規(guī)定，賬戶開立，三個工作日后才能辦理業(yè)務(wù)，為避免開戶時間原因造成不能正常投標，用戶要盡快辦理銀行開戶事宜并開通銀行網(wǎng)銀。

如果申請數(shù)字證書開通銀行企業(yè)網(wǎng)銀專業(yè)版的客戶需申請數(shù)字證書，客戶需根據(jù)操作員數(shù)量填寫《數(shù)字證書申請表》，申請表的數(shù)量與客戶申請的操作員數(shù)量一致。