工商銀行法定節(jié)假日上班，銀行會(huì)安排工作人員進(jìn)行值班，但是只辦理個(gè)人業(yè)務(wù)，不辦理對(duì)公業(yè)務(wù)。工商銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間為周一至周五上午8點(diǎn)半到下午5點(diǎn)半，周六日上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)。用戶(hù)需注意，周六日只辦理個(gè)人業(yè)務(wù)，不辦理對(duì)公業(yè)務(wù)。
個(gè)人業(yè)務(wù)包括：
1、存款業(yè)務(wù)
個(gè)人存款業(yè)務(wù)包括本外幣儲(chǔ)蓄等各種存款業(yè)務(wù)和銀行發(fā)行的金融債券業(yè)務(wù)。
2、貸款業(yè)務(wù)
個(gè)人貸款業(yè)務(wù)是指銀行為個(gè)人提供的短期和長(zhǎng)期借款業(yè)務(wù)。主要包括權(quán)利憑證質(zhì)押貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款、個(gè)人住房裝修貸款、個(gè)人助學(xué)貸款、個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款、個(gè)人醫(yī)療貸款、個(gè)人旅游貸款、個(gè)人額度貸款。
3、支付結(jié)算
主要指銀行依托活期存款賬戶(hù)，利用結(jié)算工具，為個(gè)人客戶(hù)提供除存取款之外的消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、匯款等結(jié)算服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的貨幣資金轉(zhuǎn)移和清算。
4、代收代付
代收代付業(yè)務(wù)指銀行利用自己的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、結(jié)算網(wǎng)絡(luò)等資源，為客戶(hù)提供各種代理、分銷(xiāo)或理財(cái)服務(wù)，包括代扣代繳居民日常生活所支付的各種費(fèi)用、代理企事業(yè)單位為其職工發(fā)放工資等代收代付業(yè)務(wù)。
5、電子銀行
電子銀行業(yè)務(wù)指銀行利用先進(jìn)的電子技術(shù)手段為客戶(hù)提供方便、快捷的自助服務(wù)，包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、電視銀行、自助銀行、ATM、POS等。
6、投資理財(cái)
個(gè)人投資理財(cái)業(yè)務(wù)是指銀行對(duì)特定客戶(hù)提供的量身訂做的、更為合理有效地管理其資產(chǎn)負(fù)債和其他金融事務(wù)等更深層次金融服務(wù)。包括合理安排開(kāi)支、合理投資、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、購(gòu)置住宅等不動(dòng)產(chǎn)及其他私人財(cái)務(wù)問(wèn)題。
對(duì)公業(yè)務(wù)包括：
企業(yè)電子銀行、單位存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、委托性住房金融、資金清算、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)推介、基金托管。
